株式会社エス・エス産業

クオール株式会社


日清食品株式会社


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侍ファクトリー

CloudPayment


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政治

アンケートや世論調査に双方向SMSを使用。アウトバウンドコールのかわりにSMSを配信して、PRすることができます。また、海外では選挙の投票にもSMSが活用されています。

TV局

SMSプラットフォームを使用することで、視聴者は、TVを見ながら投票やアンケートに気軽に参加出来ます。視聴者参加型の番組企画の枠が広がり、TVの投票率アップにつながっています。

テーマパーク

SMSプラットフォームを内部システムと統合することで、来場者との双方向SMSを実現。テーマパーク内の情報をリアルタイムに提供し、来場者は、効率良くアトラクションを回れるようになりました。リピーターの増加、顧客満足度アップにつながっています。

ドラッグストア

処方箋の待ち時間をお知らせすることで、顧客は時間を効率よく使用することができるようになりました。
また、ドラッグストアのシステムにSMSプラットフォームを統合することで、瞬時に お客様に情報を送信し、かつ双方向のコミュニケーションを確立することで、きめ細やかなサービスを提供し、顧客満足度アップ、売上アップを実現しています。

サポートセンター

SMSプラットフォームを利用し、SMSで各種ご案内を行うことができるようになりました。消費者は、なかなかつながらない電話にイライラすることもなくなるので、顧客満足度が向上します。また、サポートセンター側は電話代を削減し、充実したサポートを提供することが出来ます。